26 листопада, 2012

Ура-ура-ура!!!

Сегодня деньги вернулись на мою карточку! Ура-ура-ура!!!
 И я сегодня отдала долги! Как гора с плеч!

19 листопада, 2012

Бувають дні.../ Бывают дни...

...коли краще не виходити з дому, не робити жодних різких рухів, не приймати жодних рішень,  нічого не планувати, ні з ким не спілкуватися, не мріяти... бувають...
18 вересня 2012 року, вівторок, погода сонячна,  тепло, ще по-літньому...І хоча, гаманець майже порожній, проте, якраз, учора перерахували на картковий рахунок аванс і сьогодні, я йшла задоволена до найближчого банкомату, а по дорозі вираховувала, скільки залишиться після оплати комунальних платежів, як розподілити залишок на повсякденні витрати, і  чи вистарчить на симпатичні туфельки, які побачила на розпродажі....такі акуратні-акуратні туфельки на невеличкому каблучку з елегантним носочком, якраз на ранню осінь...і каблучок невисокий, зручний...і модель дуже сподобалися , і коли їх міряла, такі зручні були....
Ну, не мій день, ох, мрії-мрії, де ваша радість...
Біля 10 години ранку я була біля найближчого, до мого дому, банкомату від банку "Форум", який зручно розсташований між поштою, ощадкасою, супермаркетом, продуктовим базаром і зупинкою міського транспорту. Часто користуюся цим банкоматом, зручно..., а до банкомату від банку "Креді Аґріколь", карточкою якого користуюся, треба їхати далеко, аж у центр, проте від сьогодні ця віддаль буде коротшою...
Трошки за 10 годину  встромляю картку у банкомат, ввожу необхідні дані, планів багато, тому вписую майже всю суму авансу, банкомат, щось пошурхотів, віддав мені картку, а на екран вивів повідомлення "Ваш запит в процесі обробки", але, день був, повторюю, не мій, тому після очікування, яке тривало, мабуть, не більше хвилини, але, яке мені видалося неймовірно довгим, банкомат видав наступне повідомлення "Перевищено термін очікування"  - і, закрився....
Після декількахвилинного шоку: дзвінок в Contact Center,  поїздка в офіс банку на Пекарську, 23 (що, ще дальше. ніж найближчий банкомат Креді Аґріколя), для оформлення відповідної заяви... слова менеджера, що такі проблеми вирішуються протягом 45 днів, або трошки довше...
Після очікування 45 днів знову візит до менеджера, дзвінок в Contact Center , e-mail на контактий адрес банку, а у відповідь лише: "Наші спеціалісти займаються вашою проблемою".
Після останньої розмови з оператором гарячої лінії, виникло стійке відчуття того, що їх мені не повернуть... і, як же мені хочеться помилитися у своїх передчуттях...
Минуло вже два місяці...
P.S. Спасибі друзям і колегам, які допомогли дожити до  зарплати...

...когда лучше не выходить из дома, не делать резких движений, не принимать никаких решений, ничего не планировать, ни с кем не общаться, не мечтать...бывают... 
18 сентября 2012 года, вторник, погода солнечная,  тепло, еще по-летнему...И хотя, кошелек почти пустой, но, как раз, вчера перечислили на карточный счет аванс и, сегодня, я шла довольная к ближайшему банкомату, а по дороге высчитывала, сколько останется после оплаты коммунальных платежей, как распределить остаток на повседневные потребности, и хватит ли   на симпатичные туфельки, которые увидела на распродаже....такие аккуратные-аккуратные туфельки на невысоком каблучке с элегантным носочком, как раз на раннюю осень...и каблучок невысокий, удобный...и модель очень  понравились, и, когда их примеряла, такие удобные были.... 
Ну, не мой день... ах, мечты-мечты, где ваша сладость...

Около 10 часов утра я была возле ближайшего, к моему дому, банкомату от банка "Форум", который удобно расположен между почтой, сберкассой, супермаркетом, продовольственным рынком и остановкой городского транспорта. Часто пользуюсь этим банкоматом, удобно, близко..., а к банкомату от банка "Креді Аґріколь", карточкой которого пользуюсь, нужно ехать далеко, аж в центр, но, с сегоднешнего дня это расстояние будет значительно ближе...
В 10 с минутами  вставляю карточку в банкомат, ввожу необходимые данные, планов громадье, поэтому вписываю почти всю сумму аванса, банкомат, что-то пошуршал, отдал мне карточку, а на экран вывел сообщение "Ваш запрос в процессе обработки", но, день, повторяю,  был не мой, поэтому после ожидания, которое продолжалось, наверное, не более минуты,  но, мне показалось неимоверно долгим,  банкомат выдал следующее сообщения: "Превышен срок ожидания"  - и, закрылся....
После несколькоминутного шока: звонок Contact Center,  поездка в офис банка на улицу Пекарскую, 23 (что, еще дальше, чем ближайший банкомат Креди Аґриколя), для оформления соответствующего заявления... слова менеджера, что такие проблемы решаются на протяжении  45 дней, или чуть дольше...
По прошествии 45 дней снова визит к менеджеру, звонок в Contact Center , e-mail в банк, а в ответ только: "Наши специалисты занимаются вашей проблемой". 
После последнего разговора с оператором Contact Center, стойкое предчувствие  того, что деньги  мне не вернут... и, в этот  раз, мне очень хочется ошибиться в своих предчувствиях...
Прошло уже два месяца...
P.S. Спасибо друзьям и коллегам, которые помогли дожить до  зарплаты...
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Запрошую почитати:

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...